KETIDAKPUASAN KERJA

KETIDAKPUASAN KERJA

Contoh kasus yang bisa diambil dari ketidakpuasan kerja diantaranya yaitu :

Dina, manager product marketing di sebuah perusahaan high tech, mempresentasikan hasil proyek riset marketnya pada VP Marketing, Martin. Lima menit kemudian, Martin mengajukan pertanyaan yang menantang metodologi tim dina dalam melakukan riset pendahuluan. Kendati pun dita sudah mempertimbangkan saran Martin sebelum menentukan proses yang dipilih, ia memjawab secara diplomatis, ”Pendapat yang sangat baik. Saya akan minta tim untuk mengumpulkan data dan akan menyampaikannya kepada bapak sebelum pulang kerja.” tapi Martin makin menantang asumsi Dina, yang mana sekali lagi dijawab secara diplomatis dan presentasi berjalan cepat. Dina tak pernah menggunakan power point presentasi yang sudah disiapkan dirinya dan timnya selama berjam- jam, tapi Martin justru makin meningkatkan tantangannya. Akhirnya dina mengatakan akan kembali dengan daftar jawaban yang lebih banyak untuk pertanyaannya. Dina kecewa dengan dengan perlakuan bos nya dan beberapa bulan kemudian, ia mengundurkan diri.

Dari contoh diatas, dina termasuk tipe guardian (hormat pada otoritas) dan Martin tipe rasional (respek pada kompetensi di atas segalanya dan skeptis dengan hierarchy dan otoritas karena posisi). Dina harus merespon secara langsung pada Martin Ketimbang menghindar. Jelaskan pendapatnya sudah dipertimbangkan dan alasan mengapa memilih jalan yang lebih efektif. Jika Dina bisa menjelaskan kompetensinya yang memuaskan Martin, Dina bisa meneruskan presentasinya. Sebaliknya, Martin menerjemahkan penghormatan Dina sebagai kurang percaya diri, dan dari situ tidak percaya dengan metode- metodenya, menilainya tidak kompeten dan tidak lengkap.

About these ads

Berikan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s


Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.

%d blogger menyukai ini: